個人情報保護方針｜サトウ株式会社（公式ホームページ）

個人情報保護方針

サトウ株式会社（以下「当社」といいます。）は、ご利用者様からの信頼を第一と考え、ご利用者様個人に関わる情報を正確、かつ機密に取り扱うことは、当社にとって重要な責務であると考えております。そのために、ご利用者様の個人情報に関する「個人情報保護方針」を制定し、個人情報の取り扱い方法について、全社員及び関連会社への徹底を実践してまいります。その内容は以下の通りです。なお、既に当社で保有し利用させて頂いている個人情報につきましても、本方針に従ってご利用者様の個人情報の取り扱いを実施致します。

1総則

目的
このマニュアルは、高度情報社会の進展に伴い個人情報の利用が著しく拡大していることを考え、個人情報の適正な取り扱いに関する我社の基本方針を明記し、可能な限り個人情報保護を考慮しながら、利用目的を開示し、適正な利用方法を遵守をすることにより、個人、及び社会全体の利益に資することを目的に作成した。

2個人情報の利用目的

1 利用目的

介護保険制度において、介護支援専門員が利用者のために適正なケアプランを作成するには、サービス担当者会議の開催やサービス事業者との連絡・調整が必要になる。

このために利用者が円滑なサービスを享受するために必要な場合、我社が得た個人情報を、担当の介護支援専門員、及び担当者会議に参加した各種サービス担当者に提供することを目的とする。

2 利用目的の公表

各御利用者と取り交わす「個人情報使用同意書」に、利用目的を明記する。

3 利用目的変更の公表

個人情報使用同意書に明記した利用目的を変更する場合は、その旨を情報提供者に連絡し、改めて「個人情報使用同意書」を取り交わす。

4 利用目的の制限

各御利用者と取り交わす「個人情報使用同意書｣に、利用目的の制限を明記する。

3個人情報管理体制

1 社内管理体制

1 取扱者の資格

社内規定により、取扱える情報レベルを、担当者ごと決定する。

2 取扱責任者

各営業所の取扱責任者は、営業所長とする。

3 取扱規定・罰則

社内規定により、誓約書を取付けており、その書面を保管している。

4 研修会の実施

個人情報の取扱に関して、全社員に対して１年に１回以上の研修を実施する。
個人情報の取扱に関して、朝礼等の機会あるごとに取扱についての啓蒙を実施していく。

5 外部への漏洩対策

外部への持ち出しについては、所属長の許可を得て実施しなければならない。
所属長が外部に持ち出す場合は、本部の許可を得て実施しなければならない。

6 内部への漏洩対策

担当者ごと取扱える情報レベルを設定してあり、担当以外の情報は取扱えないようにシステム構築している。

4 個人情報の保管・廃棄

1)個人情報提供者からの利用停止等の依頼

1 窓口

本人から開示、訂正、利用停止等の依頼を受ける窓口を設け、　公開している。

2 本人の確認

本人から開示、訂正、利用停止等の依頼を受けた場合、本人、　又はその家族であることを確認する。

3 依頼への対応

本人から開示、訂正、利用停止等の依頼を受けた場合、合理的　な理由がない限り応じることとする。
本人から開示、訂正、利用停止等の依頼内容、及びその対応を　記録しておかなければならない。

2)個人情報の廃棄

1 情報の廃棄基準

介護保険法により、サービス終了後２年間は各種書類の保管が義務付けられている。従ってサービス終了後２年を経過した情報は、廃棄する。

2 情報の廃棄方法

紙媒体で保管してある個人情報は、償却、または断裁し廃棄する。
コンピュータによりデータ管理してある個人情報は、個人情報が判別できないよう必要な処置を施した上で廃棄する。

5 コンピュータ管理した個人情報へのアクセス

1 アクセス権限の設定

個人情報へのアクセスは、アクセスできる領域が必要最小限となるよう社員の担当業務に応じて、個別に設定している。
個人情報へのアクセスは、担当者を限定する等、アクセスできる社員も必要最小限の社員のみとしている。

2 アクセス可能端末の設定

個人情報へアクセスできる端末機器を限定し、指定された端末機器以外アクセスできない仕組みとなっている。

3 パスワードの設定と有効期限

個人情報へアクセスするためのＩＤパスワード等の個人を特定できる認証方法を採用している。

4 個人情報のダウンロード

個人情報をコピー・ダウンロードする場合は、本部の承諾の上実施し、その記録を付けている。

5 退職・移動等によるアクセス権限の削除

アクセス権を保有した社員が異動や退社した場合、即座にアクセス権限を削除している。

6 ウイルス対策の徹底

個人情報が保管されたＰＣサーバーには、ウイルスチェックソフトを導入している。
またアプリケーション、及び定義ファイルを適宜更新し、常時最新版としている。

6個人情報の取得

1適正な取得方法

個人からの同意書・承諾書の取得

本人から個人情報の利用承諾を得るため、別紙「個人情報利用同意書」を取り交わす。
個人情報利用同意書には、予め個人情報の利用目的を明記しておく。

7個人情報の第三者への提供

1 個人情報の提供

基本的に個人情報は、紙媒体で提供する。
居宅介護支援事業者主催のサービス担当者会議の資料として提供する。
居宅介護支援事業者からサービス照会表の提出依頼があった場合。
その他、担当介護支援専門員から、ケアプラン見直し上必要となり、提供依頼があった場合。

2 個人情報の提供制限

個人情報の第三者への提供は、担当介護支援専門員、サービス担当者会議に参加した各種サービス事業者に限る。
個人情報を第三者に提供する場合、情報提供本人からの要求があれば、第三者に提供しない。

8 苦情処理

1 苦情窓口の設置

個人情報の取扱に関する苦情処理は、別途定めた苦情処理窓口で対応し、その旨を公開する。

2 苦情処理マニュアルの作成

個人情報の取扱に関する苦情処理は、別途定めたレンタルマニュアルに従い対応する。

3 苦情処理記録の作成・保管

個人情報の取扱に関する苦情処理は、別途定めた苦情処理マニュアルに従い、作成・保管する。

お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記窓口にて受け付けております。

【個人情報取扱い窓口】
≪サトウ株式会社≫
〒901-2224 沖縄県宜野湾市真志喜2丁目13番12号
TEL：098-898-8703 FAX：098-898-8701

CookieとWebビーコンの利用

当サイトでは、ご利用者様のアクセス情報を取得するために「Cookie」や「Webビーコン」といった技術を利用しております。これらにより取得した情報はいずれも個人を特定することはできません。
なお、当サイトを、お使いのブラウザーにおいてCookieを受け付けない設定や、画像を表示しない設定でご利用いただく場合、Webサイトで提供している機能の一部がご利用できない場合がございます。

Googleアナリティクスの利用について

当サイトでは、Googleアナリティクスを利用することがあります。GoogleアナリティクスはCookieを利用して当サイトへのアクセス情報を収集します。アクセス情報の収集及び利用方法については、Googleアナリティクスサービス利用規約及びGoogleプライバシーポリシーによって定められています。
詳細は以下のページをご参照ください。
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/